Política de Privacidad

Elastrix ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas elastrix.mx, nos contactas o usas nuestros servicios — y cómo la usamos, compartimos y protegemos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente — por ejemplo, el nombre, el email, la empresa y los detalles del proyecto que envías a través de nuestro formulario de contacto o del asistente de chat. También recopilamos automáticamente datos técnicos limitados, como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y región aproximada, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cookies

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione y cookies de analítica opcionales para entender cómo usan los visitantes nuestras páginas. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner que aparece en tu primera visita; tu elección se guarda en tu navegador. También puedes borrar o bloquear cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

3. Cómo usamos tu información

• Para responder a tus consultas y prestar servicios de consultoría y desarrollo;
• Para preparar propuestas, acuerdos y comunicaciones de proyecto;
• Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de usuario;
• Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Compartir información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza (p. ej., plataformas de hosting, email y analítica) que procesan datos en nuestro nombre bajo las salvaguardas adecuadas, o cuando la ley lo exige.

5. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley, y los protegemos con medidas técnicas y organizativas estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@elastrix.mx.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente, y los cambios sustanciales se destacarán en esta página.

8. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a contacto@elastrix.mx o a Elastrix, Calle 16, 339, Mérida, Yucatán 97133, MX.